以增强市场竞争力，推动高质量发展为目标，结合“强基固本，提质增效”工作要求，提升服务与产品质量、提高工作效能，发挥标准化对服务工作的基础性、引领性作用，为加快推动服务岗位标准化应用普及和实施，马迭尔集团组织召开标准化专题会议。

2024年1月16日“马迭尔宾馆标准化实施动员大会”在马迭尔大厦九楼会议室召开，党委专职副书记高晓华作工作部署，集团副总经理、宾馆总经理刘玲作具体工作安排，宾馆各部门负责人发言表态，企管部作质检工作汇报及表态发言。

会议指出，宾馆对标准化的实施要宣贯动员到位、执行到位，确定时间表，制定实施计划并严格按进度执行。建立并开展标准化自检自查，强化标准化执行情况的检查、考核、评价和结果应用。各部门负责人做好表率作用，认真履职，让宾馆的服务出品以高标准高质量呈现对客，擦亮百年品牌。

会议由集团总经理孙祖斌主持，哈尔滨马迭尔文化旅游投资集团有限公司党委委员、副总经理，马迭尔集团党委书记、董事长赵经涛作动员讲话。首先强调当前哈尔滨文旅产业处于出圈顶流阶段，要清醒认识，******阶段的热度和第二阶段的负热度，质量永远在路上。要转变思想，热爱企业，有明确前行的方向和植入内心的动力，同频共振，捍卫马迭尔金字招牌，用热情和激情，打造一个******有温度的酒店。二是以人文本，激发主动，从自身找原因，管理者以身作则，内化于心，外化于行，落实行动。三要熟练掌握标准化的程序和内容，强化训练。成本控制上，要通过巧思设计提供精致出品、通过高端服务做到恰到好处。抓住重点，******推动标准化，领导班子中层干部、党员以及集团本部人员要起到带头作用，实现各单位全覆盖，保证集团标准化******实施。

希望大家坚定信心，保持恒心，上下同心得始终，凝聚合力能所成。“相聚马迭尔，爱上哈尔滨”，无比荣耀，责任重大。大家携起手来，以本次会议为契机，通过标准化建设，谱写马迭尔集团高质量发展新篇章。

会议要求，各部门须高度重视，提高认识，认真研究落实，标准化体现在行动和效果上。为保障标准化工作的有序开展，集团建立以党政主要领导亲自抓，主管领导具体抓，宾馆各部门负责人常态抓的工作格局，不断提升与改进，在这个冰雪季交上一份完美答卷。

以增强市场竞争力，推动高质量发展为目标，结合“强基固本，提质增效”工作要求，提升服务与产品质量、提高工作效能，发挥标准化对服务工作的基础性、引领性作用，为加快推动服务岗位标准化应用普及和实施，马迭尔集团组织召开标准化专题会议。

2024年1月16日“马迭尔宾馆标准化实施动员大会”在马迭尔大厦九楼会议室召开，党委专职副书记高晓华作工作部署，集团副总经理、宾馆总经理刘玲作具体工作安排，宾馆各部门负责人发言表态，企管部作质检工作汇报及表态发言。

会议指出，宾馆对标准化的实施要宣贯动员到位、执行到位，确定时间表，制定实施计划并严格按进度执行。建立并开展标准化自检自查，强化标准化执行情况的检查、考核、评价和结果应用。各部门负责人做好表率作用，认真履职，让宾馆的服务出品以高标准高质量呈现对客，擦亮百年品牌。

会议由集团总经理孙祖斌主持，哈尔滨马迭尔文化旅游投资集团有限公司党委委员、副总经理，马迭尔集团党委书记、董事长赵经涛作动员讲话。首先强调当前哈尔滨文旅产业处于出圈顶流阶段，要清醒认识，******阶段的热度和第二阶段的负热度，质量永远在路上。要转变思想，热爱企业，有明确前行的方向和植入内心的动力，同频共振，捍卫马迭尔金字招牌，用热情和激情，打造一个******有温度的酒店。二是以人文本，激发主动，从自身找原因，管理者以身作则，内化于心，外化于行，落实行动。三要熟练掌握标准化的程序和内容，强化训练。成本控制上，要通过巧思设计提供精致出品、通过高端服务做到恰到好处。抓住重点，******推动标准化，领导班子中层干部、党员以及集团本部人员要起到带头作用，实现各单位全覆盖，保证集团标准化******实施。

希望大家坚定信心，保持恒心，上下同心得始终，凝聚合力能所成。“相聚马迭尔，爱上哈尔滨”，无比荣耀，责任重大。大家携起手来，以本次会议为契机，通过标准化建设，谱写马迭尔集团高质量发展新篇章。

会议要求，各部门须高度重视，提高认识，认真研究落实，标准化体现在行动和效果上。为保障标准化工作的有序开展，集团建立以党政主要领导亲自抓，主管领导具体抓，宾馆各部门负责人常态抓的工作格局，不断提升与改进，在这个冰雪季交上一份完美答卷。