11月10日,由省文化厅候敬波处长带队星评专家孙焱、周婧轩一行,来到马迭尔宾馆,对我酒店四星级旅游饭店评定性复核工作进行检查指导。
酒店高度重视此次星级评定性复核工作,为把星评复核迎检工作做在前面,确保有充足的时间完善整改,酒店从8月份就开始多次组织部门经理以上人员召开星评复核工作会议,按照新标准的每一点要求逐项查漏,针对发现的问题进行调研分析,对未尽完善的服务及设备设施制定整改方案,对缺少的硬件配套做好建议增设方案上报集团批示。
星评专家一行来到酒店餐厅、厨房、行李寄存室、贵重物品寄存室、消防监控室、客房、员工生活区等区域,对酒店各处设备设施是否齐全并合规、在岗员工从业资质及操作规范、客房用品配备情况等进行检查。
复核反馈会上,专家组对酒店高度重视星评复核工作给予充分肯定,对酒店在创新经营管理、加速设施提档升级、推进标准化建设、推行亲情化服务、建设企业文化等方面所做的努力和成效给予肯定,通报酒店顺利通过四星级饭店评定性复核检查,并对检查发现的问题提出了意见建议。
下一步,马迭尔集团将对星评组的检查反馈意见逐项分解、补充加强、落实整改。以此次星级复评为契机,进一步夯实管理质量、提升质量管理、树立品牌形象、增强竞争力,使酒店成为地区标杆性企业。
11月10日,由省文化厅候敬波处长带队星评专家孙焱、周婧轩一行,来到马迭尔宾馆,对我酒店四星级旅游饭店评定性复核工作进行检查指导。
酒店高度重视此次星级评定性复核工作,为把星评复核迎检工作做在前面,确保有充足的时间完善整改,酒店从8月份就开始多次组织部门经理以上人员召开星评复核工作会议,按照新标准的每一点要求逐项查漏,针对发现的问题进行调研分析,对未尽完善的服务及设备设施制定整改方案,对缺少的硬件配套做好建议增设方案上报集团批示。
星评专家一行来到酒店餐厅、厨房、行李寄存室、贵重物品寄存室、消防监控室、客房、员工生活区等区域,对酒店各处设备设施是否齐全并合规、在岗员工从业资质及操作规范、客房用品配备情况等进行检查。
复核反馈会上,专家组对酒店高度重视星评复核工作给予充分肯定,对酒店在创新经营管理、加速设施提档升级、推进标准化建设、推行亲情化服务、建设企业文化等方面所做的努力和成效给予肯定,通报酒店顺利通过四星级饭店评定性复核检查,并对检查发现的问题提出了意见建议。
下一步,马迭尔集团将对星评组的检查反馈意见逐项分解、补充加强、落实整改。以此次星级复评为契机,进一步夯实管理质量、提升质量管理、树立品牌形象、增强竞争力,使酒店成为地区标杆性企业。
11月10日,由省文化厅候敬波处长带队星评专家孙焱、周婧轩一行,来到马迭尔宾馆,对我酒店四星级旅游饭店评定性复核工作进行检查指导。
酒店高度重视此次星级评定性复核工作,为把星评复核迎检工作做在前面,确保有充足的时间完善整改,酒店从8月份就开始多次组织部门经理以上人员召开星评复核工作会议,按照新标准的每一点要求逐项查漏,针对发现的问题进行调研分析,对未尽完善的服务及设备设施制定整改方案,对缺少的硬件配套做好建议增设方案上报集团批示。
星评专家一行来到酒店餐厅、厨房、行李寄存室、贵重物品寄存室、消防监控室、客房、员工生活区等区域,对酒店各处设备设施是否齐全并合规、在岗员工从业资质及操作规范、客房用品配备情况等进行检查。
复核反馈会上,专家组对酒店高度重视星评复核工作给予充分肯定,对酒店在创新经营管理、加速设施提档升级、推进标准化建设、推行亲情化服务、建设企业文化等方面所做的努力和成效给予肯定,通报酒店顺利通过四星级饭店评定性复核检查,并对检查发现的问题提出了意见建议。
下一步,马迭尔集团将对星评组的检查反馈意见逐项分解、补充加强、落实整改。以此次星级复评为契机,进一步夯实管理质量、提升质量管理、树立品牌形象、增强竞争力,使酒店成为地区标杆性企业。