1、使命

百年酒店的引领者

历史文化的传承者

行业标准的创造者

城市窗口的守护者

幸福美好的获得者

2、愿景

摩登百年，行业一流

核心诠释:

守创新潮流，铸百年基业；行业立标杆，聚力创顶尖。

3、精神

世纪摩登；行者致远

核心诠释:

承摩登世纪底蕴，以行者初心笃行不怠，守正创新，步履不停。

4、价值观：

担当奉献共前行，创新争先享未来

5、人才观

人才培养目标：品质传承

人才理念：人人是人才，全员成工匠，步步向卓越

人才培养三步走战略：“工匠 → 大师 → 传承人”

人才效率——345：3人配置，5人效能，4人薪酬

6、经营理念

做就做成一流，否则宁肯不做

7、企业标语

相聚马迭尔，爱上哈尔滨

8、行为规范——八严禁八必须

严禁影响发展，必须做到两个维护；严禁拉帮结派，必须做到团结稳定；

严禁谋取私利，必须做到廉洁自律；严禁失职失责，必须做到安全生产；

严禁推诿扯皮，必须做到担当高效；严禁违反纪律，必须做到令行禁止；

严禁忽视质量，必须做到一流品质；严禁态度冷漠，必须做到五星服务。

9、工作目标——13356

永创一流品牌企业

抓好安全、质量、效益三大提升

做好改革、品牌、文化三大创新

打造五星服务；实施“6S”管理

10、办事效率——1350

当日事当日毕

协调事三日完

本周事当周清

完成清零即上报

1、使命

百年酒店的引领者

历史文化的传承者

行业标准的创造者

城市窗口的守护者

幸福美好的获得者

2、愿景

摩登百年，行业一流

核心诠释:

守创新潮流，铸百年基业；行业立标杆，聚力创顶尖。

3、精神

世纪摩登；行者致远

核心诠释:

承摩登世纪底蕴，以行者初心笃行不怠，守正创新，步履不停。

4、价值观：

担当奉献共前行，创新争先享未来

5、人才观

人才培养目标：品质传承

人才理念：人人是人才，全员成工匠，步步向卓越

人才培养三步走战略：“工匠 → 大师 → 传承人”

人才效率——345：3人配置，5人效能，4人薪酬

6、经营理念

做就做成一流，否则宁肯不做

7、企业标语

相聚马迭尔，爱上哈尔滨

8、行为规范——八严禁八必须

严禁影响发展，必须做到两个维护；严禁拉帮结派，必须做到团结稳定；

严禁谋取私利，必须做到廉洁自律；严禁失职失责，必须做到安全生产；

严禁推诿扯皮，必须做到担当高效；严禁违反纪律，必须做到令行禁止；

严禁忽视质量，必须做到一流品质；严禁态度冷漠，必须做到五星服务。

9、工作目标——13356

永创一流品牌企业

抓好安全、质量、效益三大提升

做好改革、品牌、文化三大创新

打造五星服务；实施“6S”管理

10、办事效率——1350

当日事当日毕

协调事三日完

本周事当周清

完成清零即上报